HR在電話邀約候選人的時候，有這樣或者那樣的注意事項哦，你是否了解呢？
如果稍稍不注意，可能就會出現候選人拒面的情況呢！
今天跟著小編一起看看HR在電話邀約中要注意的事項及話術吧！
01
電話邀約開場白
1、打好招呼
首先要跟候選人打招呼，然后再詢問現在接聽電話是否合適或是否方便。
“你好，請問是陳小姐嗎？”
“我是某某某公司的人事，請問您現在方便接電話嗎？”
2、強調來源
確定方便之后，還要強調是在哪個平臺上看到的簡歷（候選人主動或者被動投遞簡歷的，都要說清楚）。
“我們是通過某某某平臺收到您投遞的簡歷的，不知道您是否還記得？”
“您好，我們是通過某公司的某人事了解到，您這邊在尋找某某崗位的工作，請問您現在還在找工作嗎？”
“我們是通過某平臺所推薦的優質簡歷中了解到您的，看到簡歷跟我們公司所招聘的崗位是相匹配的，請問您現在還在找工作嗎？”
02
電話中相互了解
1、要先介紹自己的公司
介紹公司的時候，包括行業、優勢（行業地位、公司實力）、業務等等，都是需要做一個簡單描述的，要做充分的宣傳，形成公司的吸引力。
這就要求HR要提前做好準備。
“我們公司始創于2005年，是一家(.....)的互聯網公司，主營業務是...”
2、然后要表述清楚招聘崗位的內容
表述清楚招聘信息的內容，并跟候選人的上一份工作進行一個簡單的對比。
“這么這邊在招一個新媒體運營的崗位，主要的工作內容跟您上一份工作的負責內容差不多，不過要更準確化一點。”
“從簡歷中看到，您上一份工作主要是負責四個微信公眾號的運營和更新，我們這邊主要是運營一個職場號，內容要求原創、有新意。這就更加考驗運營者的寫作和對HR思維的一個掌握了”
3、根據候選人的簡歷信息進行溝通
可以跟候選人討論一下學歷、工作經驗等等的，還可以適當地稱贊候選人。最后還能從旁側擊feel一下候選人的穩定性如何。
“我看到您的簡歷中寫到您上一份工作是工作了三年，然后到今年五月份辭職的，能跟我說一下原因么？”
“現在已經是八月份了，是有什么特殊原因讓你從五月到八月都沒有找工作嗎？”
“您的工作經驗恰好是我們所需要的，相信這樣的工作經驗會為以后的工作帶去新的思路呢。”
4、關于薪酬福利
在電話邀約中，聊到薪酬福利也是正常的事情。HR要把薪酬福利說詳細了，但是也不能太露骨，要有一個可以進退的空間。
“我們公司該崗位的薪酬范圍大概是4k-6k哦，轉正之后是一個無責任底薪+績效工資的一個工資結構呢”
“公司會為我們購買六險一金、放假時間跟著國家法定節假日走，而且每年都會有團建活動、集體旅行等等福利，每個月都會有部門聚餐哦”
5、除了我們說，還要懂得聽別人說
在電話邀約的時候，還要溝通中注意傾聽，并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
“您還有什么想了解的嗎？”
“您對我剛剛說的崗位信息有什么疑問嗎？”
03
做好“約”這一步
1、關于面試時間
我們可以提供1-2個時間，讓候選人選擇，讓對方感受到企業的重視。或者詢問一下候選人哪個時間比較方便。
“那如果沒有別的問題的話，我們這邊可以約您8月23號上午十點，或者8月23號下午兩點進行一個面談嗎？”
“或者8月23號的哪一個時間段，您比較方便？”
2、反復確認約定
在跟候選人確定時間之后，還要將面試的時間進行重復，要跟候選人達成心理契約。
并告知候選人會給TA發送信息，記得查看。
“OK，那就確定咯，8月23號下午兩點在公司見”
“請問這個手機號碼是您的微信嗎?我待會加一下您的微信好嗎？”
“我這邊待會會給您發一下面試相關的詳細信息哦，麻煩查收一下呢。”
3、做好電話結束語
在確認完所有事情之后，結束語也不能馬虎哦，語氣有禮貌是標配。
“OK，那我這邊就不打擾您咯，8月23號見，如果有任何問題，可以給我來電溝通哦。”
無論你是HR還是管理者，招聘能力是必備技能！
—End—
來源： HR職場圈
徐州外服金融人力資源部 龐艷潔 提供
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